FAQ

Openingstijden:
Luxor Music Store Ulft is 7 dagen in de week geopend van 13.30 uur tot 22.00 uur.

Betaling 

Bij ons kan je op verschillende manieren betalen :

- Via ideal
- Contant bij ophalen

Verzending 
Dagelijks verzenden we de bestellingen, aangezien we een haal en brengpunt van de regio zijn is dit bij ons snel geregeld.

Verzendkosten

Voor bestellingen tot en met € 14.95 wordt een bedragen van € 1.95 aan verzendkosten berekend. Bestellingen boven dit bedrag worden gratis verzonden.

Nieuw of tweedehands 
We verkopen zowel nieuwe als gebruikte producten, bij de omschrijving staat duidelijk vermeld om welk type product het gaat.

Beschadigingen op de disk 
Elke disk wordt door ons gecontroleerd. Daar het gebruikte games betreft kan het zijn dat er licht gebruikerssporen op zitten, deze hebben echter geen invloed op de prestaties van het spel. Indien noodzakelijk wordt de game door onze diskrepairservice gerepareerd.

Gameinkoop 
Regelmatig krijgen we de vraag of wij ook games en/of consoles inkopen. Dat is mogelijk en wel op een transparante manier. Je ontvangt 65% van de verkoopwaarde van het door jouw aangeboden product. ( vraag naar de voorwaarden of kijk bij de inruilvoorwaarden ). Inkoop kan alleen via onze winkel in Ulft.

Prijzen 
Al onze prijzen zijn inclusief BTW.

Garantie op gebruikte producten.
Je hebt 1 week garantie op games. 2 weken garantie op accesoires en 1 maand garantie op consoles. ( indien anders dan staat dit duidelijk vermeld ). Garantie is alleen geldig wanneer het product is voorgezeld van de aankoopnota.

Product niet op voorraad 
Wat gebeurt er als ik een product heb besteld en betaald via ideal en het blijkt niet op voorraad te zijn? In dit geval krijg je direct een bericht van ons met daarin de keuze dat je kan wachten op het eerst volgende exemplaar of dat het geld wordt teruggestort. In geval van terugstorting houdt dan rekening met een verwerkingstermijn van 5 werkdagen.